智能业务流程管理

一项融合人、流程与技术的服务管理

解锁卓越运营

一项全面的服务管理,助力银行及金融机构转型

处理零售、商业和投资交易及其他金融单据时,您是否正面临交易量巨大且波动频繁的难题?不妨借助智能业务流程管理(iBPM)服务,应对由此产生的高成本、流程脱节以及灵活扩展方面的挑战:

  • 以文档为核心且依赖人工操作的业务流程
  • 文档与媒介多种多样
  • 过时的技术系统
  • 繁琐的内部流程
  • 多合作方
  • 以及庞大的实体资产规模

我们可以助力您…

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实现更可预测且优化的成本控制

backup gears

提升运营效率与处理时效,同时降低错误率

tradeshow booth

更好地响应商业机遇,实现规模化增长

凭借我们深厚的文档管理专业能力,可助力您实现以文档为核心的业务流程转型升级。

什么是iBPM?

智能业务流程管理(iBPM)包括业务职能外包、流程优化,以及运用先进技术来降低成本、缩短周转时间,同时高效提升业务处理量。

随着我们持续发展并开拓新市场,Iron Mountain的智能业务流程管理(iBPM)服务为我们提供了高效扩展所需的基础设施与支持。
CheckAlt的总裁兼首席运营Patrick Law说。

Iron Mountain 的iBPM服务优势

凭借我们深耕多年的以文档为核心的专业经验与全方位服务管理,我们的服务能力涵盖:

领域知识、行业经验、合规能力与安全专长
  • 70余年来,我们始终服务于《财富》1000强企业,这些企业信赖我们在文档与数据管理领域的专业能力——因为我们为其管理着数十亿资产,妥善保管着其最为珍视的核心资产。
  • 拥有超60年银行业、金融服务及保险行业的服务经验,铸就行业专长。
  • 我们建立了完善的监管合规体系,通过持续监测监管动态、定期更新政策与流程,确保其与技术发展、业务需求及法律法规要求保持同步。
  • 我们采取严密的安全防护措施,包括访问控制、自动化审计报告及集成的监控工具。并通过定期风险评估与独立审计,持续强化安全防护体系。
专用/优化资源配置
  • 您可以灵活选用以下人才解决方案:使用我们的专业团队;由我们吸收您的员工;或通过我们全球卓越运营中心(COE),为您打造可弹性扩展的人才梯队
  • 我们通过开展业务评估、流程重新设计与转型,针对以文档为核心的数据处理流程进行优化,同时充分考虑人员转置问题并完善您的基础设施——所有这些都依托数据分析来提供支持,从而为客户解决最棘手的难题。
  • 您将从我们与全球iBPM金融服务客户合作所积累的详尽且经过验证的多国实施经验中获益。
先进技术
  • 充分发挥技术价值,全力助推您的数字化转型,同时降低前期投入成本,缩短投资回报周期。我们融入智能自动化技术,以减少差错、加速流程处理并提升效率,具体包括:智能文档处理、基于业务规则的预定义工作流、数据核对以及用于持续创新的机器人流程自动化。
全球不动产规模
  • 我们的服务网络覆盖全球,员工数量超2.7万名,为在60个国家超过24万的客户提供服务。我们依托全球卓越运营中心(COE),为您提供从数据接收、数字化处理、分类、索引、智能流向、流程执行、数据增强到数字交付的全流程服务——这一整套的解决方案整合了人、流程与技术三大要素。
  • 我们根据您的需求灵活扩展服务规模——在全球45个国家运营141个数字化服务中心,其中28个被指定为数字化超级服务中心,年扫描处理量超过24亿张影像。
运输/储存
  • 您的邮件与包裹将被转运至Iron Mountain,在我们的卓越运营中心(COE)内启动数字化转型流程——由我们的专业团队或吸纳您的员工来全程处理。
  • 我们配备4,500辆专业运输车辆,采用专利保护技术,结合可审计的实时远程信息处理系统与全流程溯源管控,为您提供安全可靠的实体与数字资产运输服务,同时全方位守护您的实体与数字资产安全存储。
  • 只需将您的重要资料存储进我们固若金汤的设施中即可,这里配备先进的消防灭火系统、入侵检测装置,并严格执行进出管制流程;对于无需保留的资料,我们将进行安全粉碎处理,全面支持您的合规要求。

托管服务——显著的商业价值

精简您的文档密集型流程。我们可助力您:

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优化成本

精简处理周期与冗余环节,同步提升服务效能,助力您从金融产品中释放成本潜力。
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优化成本

将后台流程外包给资深文档与数据处理专家。我们擅长消除低效环节,构建更具竞争力且成本可控的模型,助您提升盈利水平。

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高效运营

S精简运营流程,提升效率并降低错误率。

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高效运营

我们的服务,包含软件自动化解决方案,可替代低效的手工操作,缩短处理周期,为您提供精准、统一的数据支持。这将赋能您做出更明智的决策,优化客户体验,并获得有价值的业务洞察。

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灵活的可扩展性

根据业务需求无缝扩展运营规模,同时灵活调配资源以把握新兴服务机遇。

了解更多

灵活的可扩展性

我们可轻松应对您不断变化的业务量与需求,助力您提升响应速度、增强灵活度,并满足监管合规要求。

Finance digital
BPS top 10 top 50 2025

解锁卓越运营

全方位托管服务,助力金融机构转型升级

银行业与金融机构在零售、商业及投资等多个业务领域,面临着交易量巨大且波动起伏的挑战,同时还涉及大量其他金融文件的处理工作,这一切都需严格遵循行业监管规定,并不断满足客户日益变化的需求。

为提升运营效率、实现成本可控与规模扩展,同时解决以文档为核心的人工流程、文档与媒介类型多种多样、陈旧的技术系统、繁琐的内部流程、多方协作难题以及庞大的实体场地管理等挑战,众多机构纷纷选择智能业务流程管理(iBPM)服务。

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